LUFTHANSA GROUP ขยายระยะเวลาเปลี่ยนแปลงการเดินทางโดยไม่มีค่าธรรมเนียม และมอบส่วนลด 50 ยูโร
สายการบินในกลุ่มบริษัทลุฟท์ฮันซ่า ได้แก่ สายการบินลุฟท์ฮันซ่า, สวิสอินเตอร์เนชั่นแนลแอร์ไลน์, สายการบินออสเตรียน, บรัสเซลส์แอร์ไลน์ และสายการบินแอร์โดโลมิติ ให้ผู้โดยสารที่มีบัตรโดยสารของเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก รวมถึงบัตรโดยสารที่ได้จองไว้กับสายการบินในกลุ่มบริษัทลุฟท์ฮันซ่า สามารถเก็บบัตรโดยสารไว้ได้ โดยไม่ต้องทำการเลือกวันเดินทางใหม่ในทันที ในเบื้องต้นการจองเดิมจะถูกยกเลิก แต่บัตรโดยสารและมูลค่าของบัตรโดยสารจะยังคงอยู่ไม่เปลี่ยนแปลง และสามารถขยายวันเดินทางใหม่ ออกไปได้ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2563 อีกทั้งผู้โดยสารยังสามารถเลือกเปลี่ยนเส้นทางไปยังปลายทางอื่นได้อีกด้วย ผู้โดยสารต้องทำการแจ้งวันเดินทางใหม่กับสายการบินภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2563 สายการบินในกลุ่มบริษัทลุฟท์ฮันซ่าขอมอบสิทธิประโยชน์ส่วนลด 50 ยูโร แก่ผู้โดยสารที่ทำการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง โดยยังคงงดการเก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโดยไม่คำนึงถึงเงื่อนไขของประเภทบัตรโดยสารที่ ทำการจองไว้ก่อนหน้า หากราคาบัตรโดยสารที่จองใหม่ มีราคาสูงกว่าบัตรโดยสารเดิม เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงเส้นทาง (เช่น การจองใหม่โดยเปลี่ยนจากเส้ นทางบินระยะใกล้เป็นระยะไกล) การเปลี่ยนประเภทชั้นโดยสารหรืออื่น ๆ อาจทำให้ต้องมีการชำระเงินเพิ่มเติมแม้จะมีส่วนลดก็ตาม ข้อกำหนดนี้มีผลต่อบัตรโดยสารที่ ทำการจองไว้ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2563 และมีวันเดินทางที่ยืนยันแล้วถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2563
